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さいたま市西区 M.M様
息子の試合を録画したカメラの映像を復旧していただきました。ゴールデンウィーク期間中であるにもかかわらず快くお引き受けくださりありがとうございました。サービスでDVDへダビングまでしてくださりただただ感謝するばかりです。職場の同僚にも自信を持って紹介できる業者様です。
さいたま市大宮区
起動しなくなったパソコンの修理で依頼しました。10年前のパソコンでメーカー様にも修理を断られる始末でした。そんな中こちらのお店は丁寧に修理を引き受けてくださるというではりませんか！修理前より気のせいか快適になった気がします。パソコンの販売も行っているとのことでしたので次回買い替えの際はこちら様から購入したいと思います。
さいたま市桜区
インターネットが突然つながらなくなってしまい超焦りました。藁にもすがる思いと言っては失礼ですがスマホで調べた貴店を初めて利用させて貰いました。県外の業者さんということで不安もありましたが最後まで丁寧な対応をしてくださり満足度は高かったです。最低限の費用で修理してくださり月末で金欠だったこともあり懐事情にもありがたかったですよ。
さいたま市緑区
知人の紹介でネットから修理の申し込みをしました。過去に知人がこちらのお店を利用したことがあるとのことで大絶賛しておりました。購入から７年以上経ちメーカーであるNECにも修理を断られる有様でしたが快く修理を快諾してくださいました。思わず二度も確認で「本当に大丈夫ですか？」と言ってしましました。思い入れのある大事なパソコンなのでまだしばらくは第一線で使用したいというこちらの無理難題にも応えてくださいました。今後も何かの際には利用させていただきますね。また私自身も紹介させていただきますね。
さいたま市見沼区
こんなにもバックアップが重要なのかということを痛感させられました。出来事は出張先でＰＣを車のスライドドアから路上にぶちまけてしまったことでした。急いでパソコンを確保し電源を入れましたが駄目です。起動しません。画面にも強烈なヒビが入り、大事なビジネスの機会を喪失してしまいました。PCに明るい職場の同僚にも見てもらいましたがデータを取り出すのも難しいとの回答。本当に途方に暮れました。そんな時こちらの会社様をネットで発見。迷わず復旧の申し込みをしました。データの復旧をお願いするのは今回が初めてなので緊張しましたが電話口のオペレーターの方の親身になって相談に乗ってくださる姿勢に痛く感銘を受けました。戻ってきたデータもこちらが所望していたものがばっちり入っており今後の仕事の損失を最小限に食い止めることができました。社員一同感謝申し上げます。
一般的には販売から5年で各パソコンメーカー様の修理受付が満了してしまうことが多いのですが当店ではメーカー様が修理受付をお断りされたケースであっても喜んでパソコン修理を承ります。
ソフト側の故障であれば年式に関係なく、ハード側の故障の場合もほとんどが提携先の海外工場から部品を調達することで修理可能です。すでに数多くのメーカー様パソコン(国内、外資系メーカー共通)、Apple製のPCにおいて修理の実績がございます。
※まれにどうしても部品調達が困難な場合もございますが、その場合は修理キャンセル扱いで処理いたしますのでお客様へ作業代、部品代を請求することはございません。
※パソコン本体や周辺機器発送時の往復の送料のみご負担ください。
パソコンメーカー様での修理ですとまず確実に部品交換だけでとどまらず、お客様が保存された大事なデータや、インターネット、メール、プリンターなどの設定情報も含めて消去されてしまいます。
しかし当店は違います。原則パソコン内に保存されたお客様の大事なデータや設定情報の保護を最優先課題と取り上げ修理を進めていきます。それでもどうしてもリカバリー（初期化、再セットアップ）をしなければいけないというケースでは、パソコン内に保存されているデータのバックアップを行った上で作業を進めております。
※データが保存されている媒体（ハードディスクなど）に著しい損傷が見受けらる場合はデータの保護（バックアップ）が困難となるケースもございます。
パソコンの修理内容によって異なりますが、簡易的な作業の場合で4,200円から。
部品交換などが必要な場合ですと平均25,000円（部品代含む）でご案内しております。但しマザーボードの交換やデータの復旧作業などの特殊作業の場合は金額が高額になりますため別途お見積りを取らせていただいております。
原則パソコンの修理に要する金額が確定しました時点で必ずお客様へご報告し、修理続行の了承をいただいた上で作業に着手しております。一方的に作業に着手し代金を請求することはございませんのでご安心ください。
※簡易的な作業とは部品の交換などを必要としない作業を指しております。
※当店は明朗会計を目指しております。俗にいうぼったくり店ではございません。
残念なことにここ数年IT関係の企業や日本を代表する大企業から個人情報や機密情報の流出、漏えい事件が相次いでおります。
当店のようなパソコンサポート業界においても例外ではありません。しかしご安心ください。当店ではお客様からお送りいただいたPC（パソコン）や周辺機器の扱いに関して個人情報、機密情報保護のスペシャリストが立会いの下、セキュリティ管理された専用ルーム内で作業を行っております。
また当然外部への持ち出しも厳重に禁止しております。社をあげて情報流出、漏えい防止をスローガンに掲げております。
ご希望のお客様へは機密情報保持誓約書も提出しております。
データ復旧作業は状況によっては非常に高額になるケースもございます。悪質な業者様ですと十分な料金案内を行わずお客様の承諾を得ずに作業を進め代金を強引に請求するという迷惑この上ない行為を行ったります。
しかしご安心ください。当店はお客様の承諾なしにデータ復旧および復元作業を進めることはございません。またデータが復旧および復元できるか否かの診断およびお見積りの作成までは無料で行っております。
実際にデータ復旧および復元作業に着手しました場合でもお客様が希望されるデータの取り出しが困難である場合や、データ復旧復元NGの場合は代金を請求いたしません。
※機器発送時の往復の送料のみご負担いただいております。ご了承ください。
当店はこれまでにWindowsやMacなどのパソコンのデータ復旧をメインに取り扱ってまいりましたが刻一刻と目まぐるしく変わるお客様の利用スタイルや環境の変化にも柔軟に対応しております。具体的な対応例としましては
(1)NAS(ファイルサーバー) TeraStation 、LinkStation、LanDiskなど
(2)外付けHDD(3.5インチ、2.5インチ問わず)
(3)USBフラッシュメモリー、SDカード
(4)デジカメ、ビデオカメラの撮影画像、映像
(5)スマートフォンに記録されたデータ（写真、音楽、電話帳など）
尚データ普復旧の料金は対象となる媒体の違いや、お預かりした時点での状態によって変動いたします。必ず診断後お見積りを提示させていただいた上で本作業に着手しております。
多くの同様の問い合わせをいただいております。大変申し訳ありませんが当店は郵送による修理受付専門店となります。
「なぜ訪問サポートをしないの？」「持ち込みによる受付はダメなの？」とのお問い合わせも実に多くいただいておりますが次の点を徹底させるために郵送修理に専念しております。
●徹底したコスト削減のため郵送修理に専念しております。
※訪問サポートを行うことで人的、時間的なリソースを割かれるため
※店頭での機器受付を行うことで窓口業務に人件費などが割かれるため
ご利用のお客様にはご不便をお掛けすることになり申し訳ありませんが、コスト削減により他社よりお安く修理することをモットーに掲げておりますのでご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
壊れたパソコン・HDD・NASからのデータ復旧・復元はお任せください！
データ復旧とは、正常な方法ではアクセスできなくなった記憶メディアからデータを取り出し復旧・復元を行う専門的なサービスです。
事前見積り、完全成果報酬だからお財布にも優しいと好評です。
ラビットPCでは全てのデータ記録メディア、ファイルシステム、OSに長年培った豊富な経験と高い技術で対応いたします。